株式会社さとみ 訪問看護ステーションつなぐ(以下、当社といいます)は、個人の人格
尊重の理念のもと、訪問看護業務を通じ最適な訪問医療サービスを提供するため、ご利用者
様及びご家族様から取得する個人情報、並びに当社役職員等から取得する個人情報に関し
て、その重要性を強く認識し、当社でお預かりする個人情報の保護に当たり、適用される法
令及びその他の規範を遵守いたします。
【1. 個人情報の取得と利用】
当社は、個人情報を取得するに当たっては、その目的を明示した上で、適法かつ公正な
手段により取得いたします。また、個人情報の利用に当たっては、利用目的を明確にし、
その目的の範囲内での利用に限定いたします。
【2. 個人情報の管理と保護】
個人情報の管理は厳重に行うこととし、法令に基づく場合を除き、ご利用者様の同意を
得ることなく、第三者に対し個人情報を開示又は提供することはいたしません。また、当
社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん又は不正アクセス等の防止など個人情報の適切な
管理のために必要な措置を行うとともに、個人情報を正確かつ最新のものに保つよう努力
いたします。
【3. 個人情報の管理体制及び仕組みの継続的改善】
当社は、個人情報を適切に取扱うため、すべての従業者に対する教育の徹底、社内規程
やマニュアルの整備などを通じ、管理体制の構築及び運用について継続的改善を実施いた
します。
【4. 個人情報に関する苦情及び相談への対応】
当社では、個人情報保護に関する窓口を設置し、苦情及び相談が生じた場合は誠意を持
って適切かつ迅速に対応いたします。また、ご利用者様の個人情報について、その利用目
的の通知、開示、訂正、利用停止等のお申し出があったとき、その他、個人情報に関する
ご利用者様からのお問合せに対しては、法令に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
当社個人情報保護に関するお問い合わせにつきましては、当社個人情報保護窓口 TEL :
042-308-6573(代表)担当:管理者 までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用し、個人情報保護方針に基づき取扱います。
- 訪問看護サービス事業における目的
・ご利用者に提供するサービス業務等(訪問記録の作成・計画・報告・連絡・相談等)
・本事業の請求業務等
・本事業所会計・経理等の報告
・事故等の報告・連絡・相談
・サービスの質向上等(担当者会議、研修等)
・その他、ご利用者に係る管理・運営業務等
2.他事業所等への情報提供
・主治医の所属する医療機関、連携医療機関、ご利用者に居宅サービスを提供する他事業
所との連携、照会への回答等
・家族等介護者への心身の状況説明
・医療保険・介護保険事務の委託
・審査支払機関への請求等、審査支払機関又は保険者からの照会への回答
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
3.その他の利用目的
・介護サービス情報公表制度、第三者評価機関、外部監査機関等への情報提供
・インシデント、アクシデント、苦情申出等への対応
・家族等への説明
・事業所等の内部で行われる学生の実習への協力
保有個人データの開示等に関する手続
当社は、以下の目的で個人情報を利用し、個人情報保護方針に基づき取扱います。
1.訪問看護サービス事業における目的
開示等の対象となる個人情報は、当社の保有する個人情報のうち、当社が開示等の権限
を有するもの(以下「保有個人データ」といいます。)に限ります。
2.全ての保有個人データの利用目的
当社の全ての保有個人データは、「個人情報の利用目的」に規定されている利用目的の
範囲内で利用いたします。
3.開示等及び苦情の相談窓口
当社における保有個人データの開示等の請求及び保有個人データの取扱いに関する苦情
の相談窓口は当社個人情報保護窓口 TEL:042-308-6573(代表)までご連絡くださいます
ようお願い申し上げます。
4.開示等の請求手続
手続きの詳細は相談窓口にご確認ください。なお、原則としてご本人への開示となり、
ご本人を確認する書類が必要となります。また、ご本人以外の方が開示等をご希望される
場合は、代理人を確認する文書が必要となります。事情により保有個人データを開示でき
ない場合もございます。
附則
この指針は、令和5年6月1日より施行する。